7 Macam Klasifikasi Jasa Dalam Pemasaran!

7 Macam Klasifikasi Jasa Dalam Pemasaran!


selamat datang di blog jurusan pemasaran, pada kesempatan ini kita mau share materi pemasaran tentang 7 klasifikasi jasa simak berikut ini:

1. segmentasi pasar, dapat dibedakan pada konsumen akhir seperti taksi, asuransi jiwa, pendidikan, jasa kepada organisasi seperti akuntan, perpajakan, konsultan, dsb. intinya segmen nya dikhususkan.

2. tingkat keberwujudan disebut tangibility, didasarkan pada tingkat terlibat produksi fisik dengan konsumen dimana jasa dibedakan jadi 3 macam yaitu rented goods service yaitu konsumen menyewa produk tertentu berdasarkan tarif selama jangka tertentu juga seperti sewa mobil. owned good service yaitu produk yang dimiliki konsumen direparasi, dikembangkan untuk kerjanya oleh perusahaan jasa seperti reparasi mobil. non goods service atau jasa personel bersifat intangibel yg ditawarkan pada konsumen contoh jasa, sopir, dsb.

3. keterampilan penyedia jasa, jasa terdiri atas profesional service seperti konsultan manajemen, dokter, perawat dan arsitek. non profesional service seperti penjaga malam, cleaning service dsb. pada jasa yang perlu keterampilan tinggi maka konsumen akan lebih selektif memilih jasa.

4. tujuan organisasi jasa
dibagi menjadi commercial service seperti jasa penerbangan , bank dan asuransi dan non profit service seperti yayasan, museum, perpustakaan

5. regulasi, dibagi menjadi regulated service seperti pialang, angkutan umum dan perbankan. non regulated service seperti makelar, katering, dan pengecatan rumah

6. tingkat intensitas karyawan, dapat dibagi menjadi 2 yaitu equipment based service seperti cuci mobil otomatis, atm, dll. people based service seperti pelatih, satpam, konsultan.

7. tingkat kontak penyedia layanan jasa
high contact service seperti RS, dokter, bank, universitas. low contact service seperti bioskop.

sekian 7 klasifikasi jasa, semoga bermanfaat.

Berlangganan update artikel terbaru via email:

Iklan Tengah Artikel 2